Serviceberater (m/w/d)
Attraktive Vergütung und Boni:
Sichere dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt
Moderne Arbeitsumgebung: Arbeite mit hochwertigen Werkzeugen und modernster Technologie
Starkes Team: Genieße die familiäre Atmosphäre und den Teamgeist.
Weiterbildung: Profitiere von kontinuierlichen Schulungen und Aufstiegschancen
Das sind deine Aufgaben
- Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
- Durchführung von Direktannahmen und umfassende Kundenberatung
- Leitung von Serviceaufgaben und Überwachung des Projektfortschritts
- Unterstützung bei Verwaltungsaufgaben wie Rechnungsverwaltung und Bestandsverfolgung
- Verbesserung der Servicemethoden zur Steigerung der Produktivität und Kundendienstqualität
- Überwachung der Arbeitsabläufe und Problemlösung in der Abteilung
- Gewährleistung der Einhaltung von branchenspezifischen Vorschriften und Gesetzen
Deine Verantwortlichkeiten
- Kommunikation zwischen Kunde/Werkstatt/Verkauf
- Auftragsannahme und Abwicklung
- Kundenbetreuung und Beratung inklusive Reklamationsmanagement
- Weiterentwicklung der Serviceprozesse
Das bringst du mit
- Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und weißt genau, wie du auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen kannst
- Du bringst eine Affinität zum Automobilbereich mit und verfügst über fundierte Branchenkenntnisse
- Du hast ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Führungskompetenz, Kommunikation, Verkauf und Kundendienst
- Du verfügst über gute Computerkenntnisse und organisatorische Fähigkeiten
- Du besitzt ein ausgeprägtes kreatives Denken und die Fähigkeit, Probleme effektiv zu lösen
- Du kannst unter Druck arbeiten und mit Stresssituationen umgehen
Das bieten wir dir
- Festanstellung in einem seit 1949 bestehenden Familienbetrieb
- Attraktive Entlohnung und persönliche Zusatzleistungen
- Ein Team aus Mechanikern, die den Beruf leben und den japanischen Spirit verkörpern
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
- Sonderkonditionen für Mitarbeitereinkäufe und Serviceleistungen
Werde Teil eines Teams, das deine Arbeit wertschätzt und fördert.
Deine Vorteile – Weil du uns wichtig bist.
Bleib gesund mit Hansefit
Mit unserem Zuschuss für sportliche Aktivitäten kannst du deinen Körper fit halten und deinen Geist erfrischen.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Freue dich auf zusätzliche finanzielle Unterstützung in der Urlaubs- und Weihnachtszeit, um deine Wünsche zu erfüllen.
Tankgutschein für deinen Weg
Wir unterstützen dich bei deinen Fahrkosten mit einem monatlichen Tankgutschein. Steuerfrei.
30 Tage Urlaub für deine Erholung
Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr, um dich zu erholen, die Welt zu entdecken und neue Energie zu tanken.
Samstagzuschlag oder Freizeit-ausgleich
für deine Flexibilität. Wir honorieren deinen Einsatz am Wochenende.
Exklusives Jobrad für dich
Mit unserem Jobrad-Angebot kannst du umweltfreundlich zur Arbeit pendeln und gleichzeitig fit bleiben.
Betriebliche Altersvorsorge
Wir kümmern uns um deine Zukunft mit einer betrieblichen Altersvorsorge, damit du sorgenfrei in den Ruhestand gehen kannst.
Produktrabatte
Profitiere von attraktiven Rabatten auf unsere Produkte und gönne dir etwas Besonderes.
Gesundheitsmanagement
In Zusammenarbeit mit der Krankenkasse bieten wir ein Gesundheitsmanagement an, um deine Gesundheit zu fördern und zu erhalten.
Legendäre Veranstaltungen
Sei Teil unserer legendären Veranstaltungen und erlebe unvergessliche Momente mit deinen Kollegen.
Weiterbildung & Lehrgänge
Nutze unsere vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung und profitiere von unserem großen Lehrgangspotential.
Kostenloses Wasser & Top Kaffeemaschine
Erfrische dich mit kostenlosem Wasser und genieße unseren erstklassigen Kaffee aus der Top Kaffeemaschine.
Einer für alle, alle für einen
– Das Team Marhenke
Zusammenhalt, Ehrlichkeit und Teamgeist – Ein Blick hinter die Kulissen unseres engagierten Teams.
Wachse mit uns – Autohaus Marhenke in Zahlen
75+
Jahre Familientradition
57
Tassen Premium-Kaffee täglich
36
Team-Mitglieder (m/w/d)
Dein Weg zum Autohaus Marhenke
Schnell, unkompliziert und persönlich – So kommst du zu deinem Traumjob.
1
Bewerben leicht gemacht
Finde in wenigen Sekunden den Job, der zu dir passt. Bewirb dich schnell und unkompliziert, ganz ohne Anschreiben und Lebenslauf.
2
Erstes Kennenlernen
In einem 10-15-minütigen Telefonat lernen wir uns kennen und finden heraus, ob wir zueinander passen.
3
Treffen im Autohaus
Komm vorbei und lerne uns und unser Team persönlich kennen. Zeige uns, was dich ausmacht.
4
Erlebe deinen zukünftigen Arbeitsplatz
Nutze die Gelegenheit, einen Tag lang in deinen neuen Job hineinzuschnuppern und unser Team besser kennenzulernen.
Häufige Fragen und Antworten
Wer ist der richtige Ansprechpartner für meine Bewerbung?
Deine Ansprechpartnerin für Bewerbungen ist Sandra Esch, Leiterin der Personalabteilung. Bei Fragen kannst du sie unter info@marhenke.com kontaktieren. Sie ist am besten werktags von 9 bis 17 Uhr erreichbar.
Welche Unterlagen muss ich meiner Bewerbung beifügen?
Ein Anschreiben und ein Lebenslauf sind hilfreich, aber keine Pflicht. Wichtig sind deine Kontaktdaten, damit wir uns schnell bei dir melden können. Zeugnisse kannst du optional zur Verfügung stellen.
Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
Nach Eingang deiner Bewerbung prüfen wir diese und melden uns binnen zwei Werktagen bei dir zurück. Wenn alles passt vereinbaren wir ein 10-15-minütiges Kennenlernen am Telefon. Stimmt die Chemie laden wir dich zum persönlichen Kennenlernen und zu einem Schnuppertag ein.
Kann ich mich auf mehrere Stellen gleichzeitig bewerben?
Ja, du kannst dich auf mehrere Stellen bewerben. In unserem Erstgespräch klären wir gemeinsam, welche Position am besten zu dir passt.
Kann ich mich auch initiativ bewerben?
Natürlich! Wenn du keine passende Stelle findest, aber der Meinung bist, dass du unser Team verstärken kannst, freuen wir uns auf deine Initiativbewerbung.
Wie aktuell sind eure Stellenangebote?
Unsere Stellenangebote werden regelmäßig aktualisiert. Solange sie online sind, kannst du dich darauf bewerben.
Welche Benefits bietet mir Autohaus Marhenke?
Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir dir viele zusätzliche Benefits wie Hansefit, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, einen monatlichen Tankgutschein, 30 Tage Urlaub, Samstagszuschläge oder Freizeitausgleich, ein Jobrad, betriebliche Altersvorsorge, Produktrabatte und vieles mehr.
